We leveren ICT oplossingen en bouwen applicaties voor optimale processen.

Wij zoeken PHP ontwikkelaars!

Kom jij ons versterken?

vacatures >

Klantcase: Nieuw Rollecate

Peter Jansen, Nieuw Rollecate
Peter Jansen

“Wat prettig is aan deze samenwerking is dat Netzozeker heel realistisch kijkt naar onze behoeften.”

Van vervallen hangplek naar geolied bedrijf

Nieuw Rollecate aan de Tesschenmacherstraat in Deventer transformeert van vervallen school naar particuliere woonzorgvoorziening. Netzozeker voorziet ze van geschikte ICT.

Tachtig jaar geleden vingen jonge Rijkslandbouwscholieren nog achter kippen aan in de Tesschenmacherstraat in Deventer. Meisjes leerden er wassen, schoonmaken en koken. Nieuw Rollecate heeft een rijke historie. Toch stond de oude Rijkslandbouwhuishoudschool de afgelopen decennia voor veel Deventenaren bekend als een vervallen pand waar kunstenaars hun doeken beschilderden en blowende pubers hun tijd verdreven.

Eerste particuliere zorginstelling

Die tijd is voorbij. Het jaren ‘30 pand wordt momenteel omgetoverd tot de eerste particuliere woonzorgvoorziening van Deventer. Zowel de buiten- als de binnenkant wordt grondig gerenoveerd en direct na de zomervakantie van 2015 is Nieuw Rollecate voorzien van 24 appartementen, twee hotelkamers, een keuken, een brasserie, een lounge en een vergaderruimte in de kelder. “Zorgbehoevenden huren de appartementen en betalen hier woon- en servicekosten voor en de benodigde zorg wordt betaald vanuit hun eigen persoonsgebonden budget. “Eigenlijk is het net als thuiswonenden die thuiszorg krijgen, maar dan op een centrale plek’’, legt eigenaar Peter Jansen uit, die enthousiast is over de plek. “Deventer is allereerst een mooie stad. Daarnaast ligt het pand perfect. Dicht bij het centrum, met goede uitvalswegen en op een kleine afstand van het ziekenhuis.’’

Nieuw Rollecate is een uitkomst voor mensen die niet in aanmerking komen voor een regulier verzorgingstehuis, maar wel de zorg dichtbij willen hebben. “Denk bijvoorbeeld aan echtparen waarvan één persoon dementeert. Zij kunnen bij ons samenwonen, in reguliere woonzorgcentra niet.’’ Peter Jansen, zijn vrouw Afke Jansen en compagnon Linda Hazelhekke richten zich met Nieuw Rollecate op somatische en psychogeriatrische zorgverlening (lichamelijke en psychische zorg voor ouderen). “Maar mensen kunnen bij ons ook herstellen van operaties, door de hotelkamer te huren. De hotelkamer kan ook worden gehuurd door bezoekende familieleden.’’ Nieuw Rollecate wordt een open huis, dat wil zeggen: er zijn geen gesloten afdelingen. “Die vrijheid willen we de bewoners bieden. Dementerenden met dwaalgedrag kunnen we goed begeleiden.’’ Mensen die denken dat particuliere zorginstelling synoniem is voor dure zorginstelling hebben het mis, zegt Jansen. “Particulier betekent commercieel, maar reguliere zorginstellingen zijn net zo commercieel. Je betaalt bij ons voor het kleinste appartement €1999.- all-in. Dat is inclusief gas, water, licht, ontbijt, lunch, diner, schoonmaak, wassen, etc. Dat verschilt opgeteld weinig met de kosten van thuis wonen.’’

“We hebben ervoor gekozen om een zogenoemde hybride oplossing aan te bieden bij Nieuw Rollecate”

Dat is NETZOZEKER

Hoewel de vloer ten tijde van het interview pas net wordt gestort, is het de bedoeling dat over vier á vijf maanden een volledig bedrijf draait. De dames van de huisnijverheidsopleiding hadden in de jaren ‘50 toch niet kunnen bevroeden dat hun schoolgebouw ooit nog van draadloze netwerken, glasvezelverbindingen en ultra moderne werkplekken zou worden voorzien. Dat gaat wel gebeuren. De drie gepassioneerde zorgondernemers hopen de kamers zo snel mogelijk te vullen en een goed team werknemers te hebben. Dat betekent ook volledig ingerichte werkplekken, vergaderruimten, optimaal werkende voip- telefooncentrale en voor bewoners alle gemakken van inactieve televisie. Daarvoor benaderde Jansen Netzozeker. “We hebben ervoor gekozen om een zogenoemde hybride oplossing aan te bieden bij Nieuw Rollecate’’, zegt Koen Bakker van Netzozeker. “Dit omdat de internetverbindingen prima zijn en het scheelt in de aanschaf van hardware. Voor veel bedrijven is een server niet direct een must, wij denken hierin mee en komen zo met de meest efficiënte oplossing. Telefonie is voor Nieuw Rollecate het meest functioneel via ‘Voice over IP’ (VoIP, bellen via internet), dit scheelt ook weer in de aanschaf van bijvoorbeeld een telefooncentrale (en de daarbij horende onderhoudskosten), dus qua telefonie gaan we de ‘cloud’ in.” Met de specifieke zorg-ICT bemoeit Netzozekerzich niet. “Alarmsystemen en dergelijken laten we aan de gecertificeerde bedrijven over. We kunnen het technisch wel, maar wij hebben hier geen papieren voor en bepaalde zaken moet je overlaten aan de daarvoor gediplomeerde bedrijven.’’

“Wat prettig is aan deze samenwerking is dat Netzozeker heel realistisch kijkt naar onze behoeften’’, zegt Jansen. “Wat is er nodig om gewoon te kunnen werken? Wat moet er vervangen worden? En wat is het beste alternatief? We kunnen wel allemaal snelle en dus duurdere computers neerzetten, maar misschien hebben we wel genoeg aan een goedkopere variant. Daar zijn ze heel eerlijk in.’’

Jansen deed die ervaringen al eerder op bij zijn andere zorginstelling. “Ik kende Koen Bakker al vanuit Huize Dahme een particuliere woon- en zorgvoorziening in Lochem. In eerste instantie werkte Koen nog voor een andere werkgever, maar toen hij bij Netzozeker ging werken heb ik weer contact met hem opgenomen. Die samenwerking bevalt uitstekend. Ik wil gewoon mijn werk doen! Problemen oplossen op ICT-gebied kan en wil ik niet. Eén telefoontje is bij Netzozeker voldoende. Ze kijken online mee of komen langs en gaan niet eerder weg dan wanneer het probleem verholpen is.’’ De mannen van Netzozeker knikken. “Onze enige zorg is dat onze klant prettig en efficiënt kan werken.’’

PUBLICATIEGEGEVENS

Dit artikel is gepubliceerd in het MKB Magazine Deventer (maart 2015)
Tekst: Luuk Talens, fotografie: Iris Moonen